قوانین و مقررات
شرایط همکاری و خرید در زرمهان
این صفحه چارچوب همکاری B2B زرمهان را توضیح میدهد؛ از ثبت درخواست همکار تا سفارش، تولید، تسویه و تحویل. متن فعلی موقت است و صرفاً برای شفافسازی فرآیند فروشگاه نوشته شده است.
مسیر خرید در یک نگاه
همکاری با زرمهان روی یک مسیر مشخص پیش میرود: احراز هویت، تأیید حساب همکار، سفارش با قیمت شفاف، تولید یا آمادهسازی، سپس تسویه و تحویل.
ورود و احراز هویت
با رمز یکبارمصرف وارد میشوید. تا تأیید همکاری، حساب شما کاربر عادی محسوب میشود.
درخواست همکاری
مدارک صنفی را ارسال میکنید؛ پس از بررسی، نوع حساب و تخفیف اجرت فعال میشود.
انتخاب و سبد
کالاهای طلایی و غیرطلایی را با قیمت پویا یا ثابت به سبد اضافه میکنید.
ثبت سفارش
در لحظه ثبت، درصدها و وزن مؤثر روی فاکتور فریز میشود تا محاسبات بعدی تغییر نکند.
تولید یا آمادهسازی
هر واحد طلا بهصورت قطعه مستقل پیگیری میشود؛ از ایجاد تا آمادهسازی تحویل.
تسویه و تحویل
پس از پوشش بدهی (گرم یا ریال) و تأیید، تحویل انجام و فاکتور بسته میشود.
پذیرش این شرایط
پلتفرم زرمهان یک فروشگاه عمومی خردهفروشی نیست؛ سامانهای تخصصی برای بنکداران، ویترینداران، آنلاینشاپها و بازاریابان صنعت طلا و جواهر است. با ثبتنام، ارسال درخواست همکاری، افزودن کالا به سبد یا ثبت سفارش، شما این شرایط را مطالعهشده و پذیرفتهشده تلقی میکنید.
قیمت محصولات طلایی ثابت نیست و بر پایه وزن طلا، نرخ لحظهای، اجرت ساخت، تخفیف نوع حساب، سود و مالیات محاسبه میشود. برای سفارشهای طلایی، حسابوکتاب نهایی حول «وزن مؤثر» (وزن بدهکاری همکار) شکل میگیرد، نه صرفاً مبلغ ریالی لحظهای.

مفاد قوانین همکاری
هر بخش با همان ترتیبی نوشته شده که در عمل طی میکنید؛ از ورود به حساب تا بستن فاکتور.
حساب کاربری و انواع همکاری
ثبتنام و ورود در زرمهان بر پایه احراز هویت با پیامک (OTP) انجام میشود. پس از ورود، میتوانید درخواست ارتقا به حساب همکار ثبت کنید. تا زمان تأیید، دسترسی به قیمتها و امکانات اختصاصی همکاران محدود است.
چهار گروه اصلی همکاری در سامانه تعریف شدهاند. نوع حساب، سطح تخفیف اجرت و برخی قواعد سفارش را تعیین میکند:
- بنکدار: خرید عمده با کمترین حاشیه اجرت
- ویتریندار: فروشگاههای فیزیکی طلافروشی
- آنلاینشاپ: فروشندگان اینترنتی بدون ویترین فیزیکی
- بازاریاب: جذب همکار و ثبتنام نیابتی با رضایت طرف مقابل
قیمتگذاری طلا و وزن مؤثر
برای محصولات طلایی، قیمت نمایشی بر اساس وزن تقریبی یا دقیق، اجرت پایه، تخفیف نوع حساب، سود سراسری، مالیات و هزینه متعلقات محاسبه میشود.
مفهوم کلیدی حسابداری همکاران «وزن مؤثر» است: وزن بدهکاری همکار بر حسب گرم طلای مبنا که پس از اعمال اجرت تعدیلشده، سود و مالیات بهدست میآید. این وزن پس از ثبت روی فاکتور ثابت میماند تا نوسان بعدی نرخ طلا بدهی شما را جابهجا نکند.
متعلقات (بند، سنگ و اقلام غیرطلا) بهصورت ریالی ثبت میشوند و در زمان بستن فاکتور میتوانند نقدی تسویه شوند یا بر اساس نرخ روز تحویل به وزن طلا تبدیل گردند.
سبد خرید و ثبت سفارش
با افزودن کالا به سبد و تکمیل مراحل تسویهحساب، سفارش ایجاد میشود. برای اقلام طلایی، به ازای هر واحد تعداد، یک ردیف سفارش مستقل با تعداد یک ساخته میشود و به یک قطعه فیزیکی (جواهرآیتم) متصل میگردد. این قانون تکواحدی امکان حسابداری دقیق، پیگیری تولید و مرجوعی جزئی را فراهم میکند.
در لحظه ثبت سفارش، پارامترهای مالی (اجرت پایه، تخفیف همکار، سود، مالیات، وزن مؤثر، متعلقات و نرخ مبنا) روی ردیفهای سفارش ذخیره و فریز میشوند. تغییرات بعدی تنظیمات سامانه، فاکتورهای قبلی را بازنویسی نمیکند.
تولید، کنترل کیفیت و پیگیری
پس از ثبت سفارش طلایی، هر قطعه وارد مسیر تولید یا آمادهسازی میشود. وضعیت قطعه از ایجاد تا تحویل در مراحل مشخص (از جمله طراحی، تولید، کنترل کیفیت و آمادهسازی ارسال) پیش میرود. پیشرفت کلی سفارش از وضعیت قطعات آن مشتق میشود.
عیار و کیفیت ساخت طبق استانداردهای زرمهان کنترل میشود. تا پیش از توزین نهایی و ثبت وزن دقیق، محاسبات بر پایه وزن تقریبی کاتالوگ است؛ پس از توزین، وزن مؤثر نهایی بر اساس وزن واقعی بهروزرسانی میشود.
پرداخت و تسویه حساب
دو واحد تسویه در سامانه وجود دارد: وزن طلا (برای سبدهای صرفاً طلایی) و ریال (برای سبدهای غیرطلایی یا ترکیبی). سفارش زمانی از نظر مالی تسویهشده محسوب میشود که مجموع تراکنشهای تأییدشده، بدهی سفارش را کامل پوشش دهد.
روشهای مشارکت در تسویه میتواند شامل طلای فیزیکی، حواله، نقد و در مسیرهای تعریفشده درگاه بانکی باشد. هر تراکنش تا تأیید حسابداری در وضعیت معلق میماند و پس از تأیید یا رد، وضعیت تسویه سفارش بهروز میشود. تا تکمیل تسویه، ادامه پردازش و تحویل ممکن است محدود شود.
تحویل و بستن فاکتور
تحویل پس از آمادهسازی قطعات و تأمین شرایط تسویه انجام میشود. در زمان بستن فاکتور، وزن مؤثر نهایی به بدهکاری دفتر طلایی همکار اضافه میگردد و متعلقات طبق توافق نقدی یا تبدیل به طلا تسویه میشوند.
مسئولیت صحت آدرس، گیرنده و هماهنگی دریافت با حساب همکار است. تأخیر ناشی از اطلاعات ناقص یا عدم حضور در زمان تحویل، خارج از تعهد زمانبندی زرمهان محسوب میشود مگر خلاف آن کتباً توافق شده باشد.
لغو، تغییر و مرجوعی
بهدلیل قانون تکواحدی و اتصال هر ردیف به یک قطعه فیزیکی، لغو یا مرجوعی معمولاً در سطح همان واحد بررسی میشود. پس از ورود قطعه به مراحل پیشرفته تولید، امکان لغو رایگان محدود یا مشروط به هزینه مواد و اجرت انجامشده است.
درخواست تغییر تعداد، طرح یا مشخصات پس از ثبت سفارش نیازمند تأیید کارگاه است و ممکن است منجر به ثبت سفارش جدید یا تعدیل وزن مؤثر شود. جزئیات نهایی در هماهنگی با کارشناس سفارش اعلام میگردد.
اطلاعات، مدارک و مسئولیتها
مدارک بارگذاریشده برای درخواست همکاری (جواز، کارت اتحادیه، تصویر فروشگاه و مشابه) صرفاً برای احراز هویت صنفی و بررسی داخلی استفاده میشود. شما متعهدید اطلاعات صحیح ارائه دهید؛ ارائه مدارک نادرست میتواند به رد درخواست یا تعلیق حساب منجر شود.
زرمهان تلاش معقول برای در دسترس بودن سامانه، دقت محاسبات و امنیت اطلاعات انجام میدهد، اما قطعی موقت سرویس، نوسان نرخ طلا بین نمایش کاتالوگ و لحظه ثبت، یا محدودیتهای شبکه بانکی خارج از کنترل کامل پلتفرم است. استفاده تجاری از محتوا و تصاویر کاتالوگ بدون مجوز کتبی مجاز نیست.
تغییر قوانین و تماس
زرمهان میتواند این شرایط را بهروزرسانی کند. نسخه منتشرشده در همین صفحه معیار معتبر است. ادامه استفاده از سامانه پس از انتشار نسخه جدید بهمنزله پذیرش تغییرات است، مگر برای تعهدات مالی فریزشده روی سفارشهای قبلی.
برای ابهام در اجرت، تسویه، وضعیت تولید یا قرارداد همکاری، از بخش تماس یا کارشناس اختصاصی حساب خود پیگیری کنید. این متن موقتی است و جایگزین سند حقوقی نهایی قرارداد همکاری نیست.

تسویه؛ طلای آبشده یا حواله طلایی
سفارشهای صرفاً طلایی معمولاً با واحد «وزن مؤثر» تسویه میشوند؛ یعنی بدهکاری شما بر حسب گرم طلا ثبت میشود و با پرداختهای تأییدشده (طلای فیزیکی، حواله، نقد یا در مسیرهای تعریفشده درگاه) کاهش مییابد. سبدهای غیرطلایی یا ترکیبی بر پایه مبلغ ریالی تسویه میگردند.
تا زمانی که وضعیت تسویه سفارش به «پرداختشده» نرسد، مراحل بعدی پردازش و تحویل ممکن است متوقف بماند. جزئیات هر تراکنش پس از بررسی واحد حسابداری تأیید یا رد میشود.
سؤالی دارید؟
قبل از سفارش، شرایط را شفاف کنید
این متن جایگزین موقت قوانین است. برای جزئیات قرارداد همکاری، اجرت نوع حساب یا وضعیت سفارش، با پشتیبانی یا کارشناس اختصاصی خود در تماس باشید.
- قیمتگذاری شفاف بر پایه وزن و اجرت
- فریز پارامترهای مالی در لحظه سفارش
- پیگیری قطعه به قطعه تا تحویل




